Praxis-Test

1. Implementierung und Einrichtung

ZenOperator wirbt damit, eine schlanke und leicht umsetzbare ERP-Lösung zu sein – und in der Praxis können wir bestätigen, dass das System sehr einfach zu implementieren ist, insbesondere im Vergleich zu anderen ERP-Lösungen, die wir betreut haben.

Implementierungsaufwand:
Die Implementierung verlief schneller und reibungsloser als erwartet. Da ZenOperator speziell für kleinere Produktionsbetriebe entwickelt wurde, mussten keine umfangreichen Anpassungen an den spezifischen Prozessen des Kunden vorgenommen werden. Das System war intuitiv genug, um die Standardprozesse ohne großen Aufwand abzubilden, und die Integration in bestehende Produktionssysteme verlief problemlos. Die Bereitstellung und Konfiguration des Systems dauerte insgesamt nur wenige Stunden, was für uns und den Kunden ein großer Vorteil war.

Benutzerfreundlichkeit bei der Implementierung:
Besonders überzeugt hat die Benutzeroberfläche von ZenOperator. Sie ist klar strukturiert, und auch technisch weniger versierte Nutzer fanden sich schnell zurecht. Wir konnten das System leicht an die Anforderungen des Kunden anpassen, ohne dabei aufwändige Anpassungen oder Programmierungen vornehmen zu müssen. Besonders positiv fiel uns auf, dass ZenOperator auf sehr intelligente Lösungen für die Konfigurationsoberfläche setzt, die komplexere Customizing-Schritte nahezu überflüssig machten.

2. Benutzerfreundlichkeit und Bedienoberfläche

Nach der Implementierung haben wir ZenOperator im täglichen Betrieb begleitet. Ein großer Pluspunkt ist, dass das System auf Einfachheit und Bedienbarkeit ausgelegt ist. Dies zeigte sich besonders in der Akzeptanz der Mitarbeiter des Kunden, die das System schnell in ihre täglichen Abläufe integrieren konnten.

Navigation und Struktur:
Das Dashboard von ZenOperator ist übersichtlich und intuitiv. Es stellt die wichtigsten Produktionskennzahlen in Echtzeit dar, sodass Führungskräfte und Produktionsleiter stets den Überblick behalten. Die Navigationsstruktur ist logisch aufgebaut, und die Benutzer fanden sich nach einer kurzen Einarbeitungszeit gut zurecht. Besonders hervorzuheben ist, dass die Komplexität auf das Wesentliche reduziert wurde – etwas, das in vielen anderen ERP-Systemen oft ein Problem darstellt.

Mobiler Zugriff und Flexibilität:
Ein weiterer Vorteil ist der mobile Zugriff. ZenOperator ist cloudbasiert, was bedeutet, dass die Benutzer von überall auf das System zugreifen können. Dies stellte sich als großer Vorteil heraus, insbesondere für mobile Fertigungen, die flexibel auf Produktionsdaten zugreifen und Entscheidungen treffen mussten.

3. Funktionalität und Module

ZenOperator bietet alle grundlegenden ERP-Funktionen, die ein kleines bis mittelständisches Produktionsunternehmen benötigt, ohne dabei mit überflüssigen Features zu überladen zu sein. Es gibt die gewohnmten Module für Produktionsplanung,  Bestandsmanagement und Auftragsverfolgung. Lediglich im Bereich Finanzplanung muss das System noch weiter wachsen. Hier empfanden wir die verfügbaren Funktionen deutlich geringer als bei anderen Systemen.

Produktionssteuerung und -planung:
Die Produktionsplanung ist eine der Kernfunktionen von ZenOperator, und wir konnten feststellen, dass das System besonders gut darin ist, kleine und mittlere Fertigungsprozesse abzubilden. Der Kunde war beeindruckt von der Möglichkeit, seinen Produktionsprozess im System einfach per Flow Chart "aufzumalen" und das System setzt diesen automatisch um. Die Integration von Echtzeitdaten aus der Fertigung hat es dem Unternehmen ermöglicht, seine Abläufe zu optimieren und schneller auf Produktionsengpässe zu reagieren.

Bestands- und Lagerverwaltung:
Auch die Bestandsverwaltung ist einfach und klar gestaltet. Unser Kunde konnte seinen Lagerbestand in Echtzeit überwachen, was Engpässe minimierte und Bestellungen optimierte. Für kleinere Produktionsunternehmen ist dies eine entscheidende Funktion, da eine optimierte Lagerverwaltung oft über Erfolg oder Misserfolg entscheidet.

Auftragsverwaltung:
Die Nachverfolgung von Aufträgen, von der Bestellung bis zur Auslieferung, war ebenfalls eine Stärke von ZenOperator. Hier hat ZenOperator deutliche Vorteile gegenüber anderen Systemen. Zum Beispiel gibt es eine Visualisierung des tatsächlichen Fortschritts der Aufträge in der produktionskette.

4. Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten

ZenOperator zeigt sich in der Praxis als sehr flexibles System, das dennoch einen klaren Fokus auf einfache Bedienbarkeit behält. Während viele ERP-Systeme umfangreiche Customizing-Optionen bieten, setzt ZenOperator auf klare Standardprozesse, die dennoch genug Spielraum für kleinere Anpassungen lassen.

Anpassungsbedarf:
Im Vergleich zu komplexeren ERP-Systemen, bei denen umfangreiche Anpassungen notwendig sind, benötigt ZenOperator weniger Konfigurationsaufwand. Trotzdem konnten wir spezifische Workflows und Produktionsschritte des Kunden einfach abbilden. Der Fokus auf Standardisierung ist aus unserer Sicht definitiv ein Vorteil für kleinere Unternehmen, die kein hochspezialisiertes ERP-System benötigen, sondern eine solide, leicht verständliche Lösung.

5. Sicherheit und Support

Da ZenOperator eine cloudbasierte Lösung ist, profitiert der Kunde von modernen Sicherheitsstandards und regelmäßigen Updates, die direkt vom Anbieter verwaltet werden. Wir hatten während des gesamten Projekts keinerlei Probleme mit der Sicherheit oder dem Datenschutz.

Support:
Der Support von ZenOperator war während der Einführung und darüber hinaus sehr gut. Anfragen wurden schnell und kompetent beantwortet, und der Anbieter zeigte sich flexibel, wenn es um kleinere Anpassungen ging. Vor allem die Bereitschaft, auch auf kleinere Kundenwünsche einzugehen, war beeindruckend und erleichterte die Zusammenarbeit erheblich.

6. Kosten

Im Vergleich zu anderen ERP-Systemen war ZenOperator deutlich kostengünstiger. Da es cloudbasiert ist, entfallen hohe Anschaffungskosten für Hardware, und die monatlichen Lizenzgebühren sind überschaubar. Unser Kunde schätzte besonders, dass die Einführung des Systems keine großen finanziellen Investitionen erforderte und sich die laufenden Kosten sehr einfach kalkulieren lassen.

Fazit

Aus Sicht eines ERP-Beraters können wir sagen, dass ZenOperator eine besonders gute Wahl für kleine und mittelständische Produktionsunternehmen ist, die nach einer einfachen, leicht implementierbaren und kostengünstigen ERP-Lösung suchen. Die Implementierung verlief schnell und unkompliziert, und die Benutzerfreundlichkeit des Systems erleichterte die Akzeptanz im Unternehmen erheblich. ZenOperator bietet alle wesentlichen Funktionen für die Verwaltung von Produktions- und Geschäftsprozessen, ohne dabei durch unnötige Komplexität zu überfordern. Das System punktet besonders durch seine Flexibilität und Skalierbarkeit, sodass es sich auch für wachsende Unternehmen eignet.